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久しぶりに知的興奮を覚えた出来事 | 「買いたがる脳」を読んでいて~

購買行動の事を考えながら書籍を読んでいました。また朝になってしまっているわけですが、よりよく反応率の高い広告などの提示の仕方やディスプレイ、接客方法の事を考えていました。


読んでいたのは下記の書籍です。



「買いたがる脳」という書籍ですが、脳神経科学の話などが出てきて大変に興味深い本でマーケティングだけの留まらない購買心理の書籍です。


これを読みながら気がついたのです。ふと、糸が解けていくかのようにスルリと!!


ソファで寝転がりながら、この書籍を読んでいて何かを飲みたくなったので、マンションの一階にあるドリンクコーナーに行きコーヒーとコーラを買ってまた部屋まで戻ってきて玄関で「ふと」気がついたで、「ああ!!」と声を出してしまいました。


「なんで、今ままで気がつかなかったのだろう?」と。そして、それをすぐに紙に書き留めました。


かなり端折って言えば「行動にはパターンがある」というたったこれだけの事に今日気がついたのです。これ自体は何も真新しく知った事ではなく、そもそも知識的には知っていたのです。けれども自分の体感としては理解が出来ていなかったのです。


それに今日、体感、実感を伴う形で気がついたのです。知識と自分の経験が完全にリンクして本当の知識となったというわけです。


知っている事でも、なかなかそれを活かしきれていない事があります。なかなか、現実の社会的な生活の中で、当てはめが行えていない事と、なんとなく心とか行動というものは混沌とした規則性のないものであるという事を前提としているから余計に見つかりにくいのでしょう。


人間はロボットではないから予定された行動はとらないけれども、ただパターンに入った際に、同じ行動をしてしまうという事だったのです。そのパターンに入るための入り口が様々な形をとるだけで購買行動、物事の決断への行動など、全てはパターン化されているのです。


ただ、そのパターンに入るキッカケを与える瞬間が無秩序であって混沌としているという事です。ですから、相手方が入ってきやすい入り口を何個も作っておくという事が大変に重要な事で、つまりマーケターというのは入り口作りをして商品やサービスと相手方との接点を作るという事が本当の仕事なのです。


そして、それを作り出すことは、相手の人生を豊かにするものです。決して損するものを買わせようとか、そのように思っているわけではありません。基本的には役に立ったり、面白かったりする物やサービスを勧めるわけですから臆する事は何もないわけです。


つまりは自信を持って商品やサービスを勧めれば良いわけで、何も後ろめたいことをしているわけではありません。


そもそも商品やサービスというのは誰かのニーズに合わせて作られているものです。ですから、それをしっかり相手の接点を見つけて勧めて、相手方がそれを理解して購入という行動を起こすのであれば、それは相手の人生を豊かにするということに他ならないのです。


そして勿論、相手を幸福にすると自分にも少しだけその対価が支払われます。物たサービスを売るということは、どちらかが損をする事ではありません。販売している自分もその対価で生きていく事が出来ますし、相手方はその商品やサービスによってより豊かな人生を手に入れる事になるのです。


こうして豊かさはどんどん増していくという事なのです。


これに気がつくのに、なんと時間がかかった事でしょうか。大変に時間がかかりました。


約29年と6月の歳月を費やして、このごくごく当たり前の事を実感を持って、自分の体験もリンクしつつ本物の知識となったわけです。長い長い道のりでした。いくら知っていてもなかなかこのようにリンクする事はありませんでした。これが、完全なる基礎というわけです。


つまり、これが明確に理解出来た事で、また僕自身は上に上にと迷いなく進んでいく事が出来るでしょう。


そして、そこには長らく忘れていた知的興奮もありました。そして「ああ、楽しい」「嬉しい」「解けた」という素晴らしい快感を思い出す事が出来ました。長らく味わった事のないこの久しぶりの感覚。


勉強ばかりしていた大学生時代には何度も何度も体験をしたこの感覚。だから学術は面白かったのです。このモヤモヤが消えて明確に道が見えるという感覚。


ああ、何と素晴らしい事でしょう。素朴かもしれませんが、やはり忘れていたものがあったという事です。この感覚を忘れないように、また一生懸命に知識を蓄えて、「考える」という知的興奮を味わっていきたいと心から思いました。長らく苦しんだ大きな大きな問題が解けてすっきりとしました。


これで、しばらくの間は迷い無く邁進できることでしょう。


さあ、仕事だ、仕事!!

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tag : ビジネス マーケティング 人生

2015-02-16 : マーケティング・コピーライティング : コメント : 0 : トラックバック : 0 :
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